皆さんは、トランクルームについてどのようなイメージをお持ちですか？
私はトランクルームを借りるまでは、トランクルームの環境面や安全性に対して懐疑的な意見を持つ一人でした。
「大切なものを盗まれたらどうしよう」
「トラブルに巻き込まれたくない」
「安全な場所にあるのか不安」
実際、私だけでなく、トランクルームに対して、上記のような不安や疑問を持つ方は少なくないはず。
今回は、実際にトランクルームを契約している私が、使う前に抱いていた想像とリアルのギャップをお伝えします。
トランクルームを借りる前のイメージ
安全性が担保されず「自己責任」なのではないか
トランクルームには、「預ける場所は貸すが、その他は自己責任」といったイメージがありました。
安全面が担保されないので預けられるものが限定されてしまい、結果的に「使い勝手が悪い」という循環が生まれるのではないかと想像していました。
盗難にあうのではないか
最も懸念していたことが、預けていたものが盗難に遭う可能性です。
少なからず盗難被害が口コミで存在する上では、「明日は我が身」です。
そうなっては元も子もないと思い、トランクルームという選択肢を敬遠する理由の最たるものとなっていました。
利用者間でのトラブルに巻き込まれる可能性
トランクルームは荷物の出し入れをする場所で、ほかの利用者と遭遇します。
立地や形態によっては、想定していないトラブルに巻き込まれる可能性があるのではないかと勝手に想像して二の足を踏んでいました。
実際見学して感じたトランクルームの安全性
(c)ICOM
安全性は「千差万別」
私があらゆるトランクルームを見学して導いた結論からお話しすると、トランクルームを借りる上での安全性は、各社によって千差万別。
管理のために防犯カメラが設置されているトランクルームから、防犯カメラ＋有人管理が導入されているトランクルーム、鍵かセキュリティカードなのかなど、各社によって安全対策にはばらつきがあります。
ある一定の安全性は担保されている
その上でのお話ですが、近年ではサービスの向上から、多くのトランクルームで防犯対策がとられています。
そのためほとんどのトランクルームで、ある一定水準の安全性が確保されていると感じています。
契約内容によってはトラブルに巻き込まれることもある！？
様々な運営会社からトランクルームに対する契約や設備について説明を聞いていると、安全性やトラブルに対してあまり触れることがない印象がありました。
「トラブルに巻き込まれたくない」、「大切なものを盗まれたくない」と思われる場合については、担当者に直接しっかり質問されることをおすすめします。
契約者としての感想は？
トラブル・盗難などの話は皆無
結論からお話しさせていただくと、私がトランクルームを借りてから数年が経ちますが、契約会社内でトラブルや盗難に巻き込まれたことは一度もありません。
また、そのような声を聞いたこともありません。
警備会社の防犯設備が一定の抑止力になっていることも一因ですが、契約トランクルームでは、有人管理されている点が大きいと言えます。
有人管理やセキュリティーカード、保証等についてはどの企業でも導入されているとは言えませんが、それぞれを吟味することで安全性は確保できます。
セキュリティ面はかなり万全
私は預けるものの中に、一部高価なものが含まれていたので、安全面についてはかなり重要視していました。
そのためセキュリティや安全面について徹底している運営会社を選ぶことにしました。
結果的には盗難やトラブルに巻き込まれることはなく、数年経った今でも預けたものに対して、責任を持って管理されています。
会社によっては注意が必要！
トランクルームは室内に限らず、室外、コンテナなど、様々な場所での管理体制が存在します。
そのため、監視カメラが作動しているだけと言った管理体制が一般的で、有人管理をしている会社はまだ少数派。
全ての企業で一定の安全性が保たれているわけではありませんので、口コミなどを見ると、盗難やトラブルに巻き込まれた声が一定数は存在します。
安全面やセキュリティは前もって確認しておきましょう。
契約者としての「安全性」に対するアドバイス
立地・利用者・管理体制は把握すべし
再三お話ししてますが、トランクルームと一口に括っても、契約形態や料金、セキュリティ面については、各社それぞれ差があります。
立地や管理体制、どのような人が利用者に多いかなど、事前に確認しておくことはとても大切です。
「たかがトランクルームで？」と思わず、できるだけ事前に見学に行き確認しましょう。
口コミも有効な情報収集のツール
私もトランクルームを借りる上で有効活用しましたが、運営会社によっては契約者からの口コミが存在します。
ある場合は、その意見もトランクルームを選ぶ上での参考材料のひとつになるはずです。
